Instructions d'expédition du colis

Votre commande sera expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement (du lundi au vendredi uniquement). Nous proposons un service de livraison standard avec suivi, généralement sans signature. Si une signature est requise, des frais supplémentaires seront facturés. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous enverrons le numéro de commande logistique et le lien de suivi du colis par e-mail dès que possible après l'expédition, afin que vous puissiez suivre l'état de l'expédition en temps réel.

Les cigarettes électroniques présentées sur notre site web sont toutes expédiées gratuitement. Certains produits sont en stock à l'étranger. Pour une livraison rapide, veuillez consulter la page dédiée. Certains produits doivent être expédiés depuis la Chine. Le délai de livraison depuis cette destination est généralement de 8 à 10 jours. Merci de votre patience.

Nous prenons particulièrement soin de protéger les articles fragiles et de garantir un envoi sécurisé. Le colis sera envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande. Veuillez vérifier l'exactitude de l'adresse. En cas d'échec de livraison dû à une adresse incorrecte, l'acheteur en sera responsable. Si une nouvelle livraison est nécessaire, les frais correspondants seront également à la charge de l'acheteur.

Le vendeur communiquera à l'acheteur le numéro de suivi du colis par e-mail. Le colis sera livré à l'adresse de l'acheteur par le facteur. En cas d'absence du destinataire, le facteur laissera un avis de passage et l'acheteur pourra se rendre au bureau de poste le plus proche pour retirer son colis dans le délai indiqué.

Veuillez noter qu'une fois le colis quitté notre entrepôt, les risques liés au transport sont à la charge de l'acheteur. Il est recommandé de vérifier l'emballage et la marchandise devant le personnel de la poste ou le coursier à la réception. En cas de dommage dû au transport, une réclamation doit être déposée auprès du transporteur dans les 3 jours suivant la réception.